요즘 현대인들은 모바일 앱을 통해 모든 걸 예약한다. 또한 기차표도 앱을 통해 쉽게 예매할 수 있다. 문제는 기존 코레일톡 앱이 모바일에 최적화되어있지 않아 사용이 불편하고 어렵다는 점이다. 따라서 월별 승차권 구매, 세부 승차권 및 좌석 예매, 모 두를 위한 승차권 제공, 리마인드 시스템 등 최신 서비스들을 제공해 사용자가 더 편 리하게 이용하도록 코레일톡 앱을 리뉴얼 하였다.